No, non è obbligatoria, ma consigliamo di acquistare preventivamente i biglietti per The Sense Gallery, soprattutto durante i weekend ed i giorni festivi.

Purtroppo no, non è possibile cancellare o modificare i biglietti già acquistati. 

Si certamente, è possibile acquistare i biglietti di ingresso direttamente alla cassa di The Sense Gallery.

Ti chiediamo di verificare all'interno della tua casella di posta, indicata in sede di acquisto, se la conferma d'ordine sia stata erroneamente archiviata come posta indesiderata. 

Diversamente, se anche in questo caso la conferma non dovesse essere presente, ti chiediamo di scriverci all'indirizzo info@thesensegallery.com e ti invieremo una copia della tua prenotazione. 

La visita è vincolata all'orario indicato in sede di acquisto del biglietto. É consentito accedere agli spazi con un ritardo massimo di 5 minuti. 

La stampa del biglietto non è necessaria, sono infatti presenti all'ingresso di The Sense Gallery dei lettori di QR code in grado di scansionare il codice presente nella mail di conferma, direttamente dallo smartphone. 

I visitatori entrano in tutti i locali di The Sense Gallery a proprio rischio e pericolo. Ai visitatori con problemi claustrofobici ed epilettici è sconsigliato visitare The Sense Gallery per garantire la loro sicurezza e la salute degli altri visitatori. I visitatori sono tenuti a tenere conto delle loro condizioni di salute per valutare in modo responsabile se la visita con presenza di effetti ottici illusori è adatta a loro.

L’esperienza all'interno di The Sense Gallery è adatta a tutti: bambini, giovani, adulti e famiglie! Tuttavia, ragazzi e ragazze sotto ai 15 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Si certamente, è possibile accedere a The Sense Gallery anche con passeggini. 

Persone portatrici di handicap sono le benvenute. Deambulatori e sedie a rotelle sono ammessi. The Sense Gallery mette a disposizione una sedia a rotelle che può essere riservata o richiesta presso l’Infopoint di FoxTown (livello 1). 

Si certamente, si consiglia di contattare direttamente The Sense Gallery per organizzare la visita scolastica, in modo tale da riservare gli slot di accesso al gruppo.

Sono previste tariffe speciali per le scuole, a partire da gruppi di 15 persone. 

OLTRE è una delle stanze multisensoriali di The Sense Gallery, dove l'emozione prende vita e si fa spazio senza limiti. Questo spazio può diventare la location per eventi privati ed aziendali, oltre che il palcoscenico per artisti ed espositori digitali. 

Per maggiori informazioni sulle opportunità all'interno di OLTRE, ti invitiamo a scrivere direttamente a The Sense Gallery all'indirizzo info@thesensegallery.com. 

Si certamente, nella sezione "Biglietti" è presente la possibilità di acquistare Buoni Regalo, che possono essere sia per tipologia di ingresso che ad importo aperto. 

La validità dei Buoni Regalo è di 5 anni. 

Siamo spiacenti, ma non è possibile accedere con animali. Sono consentiti soltanto cani guida, di sostegno o di assistenza certificati.

L'esperienza all'interno di The Sense Gallery non ha una durata predefinita. In media, i visitatori impiegano circa 30 minuti per immergersi in tutti gli spazi e godere del viaggio attraverso i sensi. 

Si, certamente. The Sense Gallery è una realtà permanente, tuttavia i contenuti delle sue stanze si rinnoveranno periodicamente per offrire ai visitatori un'esperienza sempre diversa e unica. 

Si certamente, potete collegarvi alla rete disponibile per i visitatori. 

I visitatori hanno il diritto di effettuare registrazioni video e registrazioni audiovisive nei locali di The Sense Gallery esclusivamente per uso personale, fino ad un limite massimo di 3 minuti. Per altri utilizzi del visitatore diversi da quello personale (finalità commerciali, produzione artistica) è possibile effettuare registrazioni video e registrazioni audiovisive soltanto su richiesta, previa approvazione scritta della Direzione.

The Sense Gallery è situato all'interno di FoxTown Factory Stores, dove è possibile trovare 9 tra bar e ristoranti. Dalle specialità svizzere ai sapori orientali, dall'esplosione di colori hawaiani alla raffinatezza della cucina italiana e agli snack veloci, le proposte sono innumerevoli e per tutti i gusti. 

È disponibile un guardaroba con armadietti (a titolo gratuito) per lasciare cappotti, shopping bags, effetti personali, ecc. prima dell’ingresso agli spazi. Gli oggetti depositati negli armadietti vanno ritirati prima di lasciare The Sense Gallery. Per motivi di sicurezza, gli armadietti sono aperti e svuotati ogni sera dal personale di The Sense Gallery.

Tutti gli oggetti smarriti, persi o dimenticati nel corso della visita, se ritrovati negli spazi espositivi, saranno custoditi presso gli uffici della Direzione di FoxTown. Per attivare la procedura di ricerca dell’oggetto smarrito, occorrerà inviare una mail al seguente indirizzo: info@thesensegallery.com. 

No, non sono presenti bagni negli spazi di The Sense Gallery. I servizi si trovano nelle immediate vicinanze dell'ingresso, all'interno di FoxTown Factory Stores.